Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Wohnungen, Buchungen, Zahlungen und Ihrem Aufenthalt. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Sie können je nach Verfügbarkeit mehrere Apartments in einer Buchung reservieren. Für Gruppenbuchungen oder Langzeitaufenthalte kontaktieren Sie bitte unser Team – wir beraten Sie gerne und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Alle Preise gelten pro Apartment und nicht pro Person. Jedes Apartment bietet Platz für die maximale Anzahl an Gästen, die in den Buchungsdetails angegeben ist.
Ja. Änderungen oder Stornierungen Ihrer Buchung richten sich nach dem gewählten Tarif und den jeweiligen Buchungsbedingungen. Weitere Informationen finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung oder erhalten Sie direkt von unserem Team.
Ja. Wir bieten einen flexiblen Self-Check-in sowie einen späten Check-in für Gäste an, die außerhalb der regulären Zeiten anreisen. Bitte informieren Sie uns im Voraus, damit wir Ihnen alle erforderlichen Informationen zukommen lassen.
Payement Fragen
Information about payment methods, deposits, and billing.
We accept major credit and debit cards as well as secure online payments. Bank transfers may also be available for extended stays or corporate bookings.
Yes. A refundable security deposit may be required depending on the apartment type and length of stay. The amount and refund process will be shared during booking.
Payment timing depends on your selected booking rate. Some reservations require full payment in advance, while others allow payment closer to your arrival date.
Check-in typically begins from 3:00 PM, and check-out is by 11:00 AM. Early check-in or late check-out may be available upon request and subject to availability.
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